Zasady zwrotów
ZWROTY
1.Produkty zakupione w sklepie www.florentia.pl podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni,
od momentu dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny.
2 Aby dokonać zwrotu towaru należy uzupełnić formularz zwrotu, dołączyć paragon
sprzedaży i umieścić w paczce ze zwracanym towarem.
Brak któregokolwiek z elementów może skutkować odesłaniem towaru do nadawcy.
Zwrotu towaru należy dokonać na adres:
Odbiorca: MODOSTREFA Bartłomiej Patalas
Adres: ul. Jesionowa 7, 95-050 Konstantynów Łódzki, Polska
Numer telefonu: 664921650
Adres e-mail: kontakt@florentia.pl
3.Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania,
ze wszystkimi elementami (metki itp).
4 Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
5 Zwracany towar powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
6 Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów wysłanych do paczkomatu.
7 Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów odesłanych do sklepu za pobraniem.
8 Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
9 Rozpatrzenie zwrotu oraz zwrot kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od
momentu otrzymania zwrotu.
10.W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami:
kontakt@florentia.pl
REKLAMACJE
1.Produkty zakupione w sklepie www.florentia.pl podlegają reklamacji.
2.Aby dokonać reklamacji towaru należy uzupełnić formularz reklamacji, dołączyć
paragon sprzedaży i umieścić w paczce ze zwracanym towarem.
Brak któregokolwiek z elementów może skutkować odesłaniem towaru do
nadawcy.
Zwrotu towaru należy dokonać na adres:
Odbiorca: MODOSTREFA Bartłomiej Patalas
Adres: ul. Jesionowa 7, 95-050 Konstantynów Łódzki, Polska
Numer telefonu: 664921650
Adres e-mail: kontakt@florentia.pl
3.Towar powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
4 Sklep nie przyjmuje reklamacji towarów wysłanych paczkomatem.
5 Sklep nie przyjmuje reklamacji towarów odesłanych do sklepu za pobraniem.
6 Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
7.W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, towar uszkodzony zostanie
naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli
będzie to niemożliwe, koszt zostanie zwrócony w ciągu 14 dni od momentu
otrzymania reklamacji.
8.W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami:
kontakt@florentia.pl